Gerade in Zeiten von Personalmangel ist die Ferienzeit eine besondere Herausforderung. Vertretungen sind im meisten Falle nur Vertretungen und können im Ernst- oder Notfall nur reagieren statt präventiv zu wirken. Entlasten Sie Ihre IT-Abteilung doch einfach mit zusätzlicher Expertise der paperless. Gerade in der Ferienzeit oder bei besonders angespannter Personaldecke.
Wir verschaffen Ihnen die Zeit und Ressourcen durch unser Managed Service Team, denn unser Fokus ist die verlängerte Werkbank für Ihre Inhouse-ECM-Services zu sein.
Unsere Managed Service Leistungen:
□ Monitoring
□ Persönliche Kundenbetreuung
□ Priorisierter Service
□ Verringerte Mitwirkungspflichten
□ Proaktive Systeminstandhaltung
□ Monatliches Servicegespräch
□ Concierge Service (VIP)
□ Major- und Minorrelease Updates (PS)
□ Notfalltelefon
□ Erweiterung der Leistungszeit (Standard 8-17 Uhr)