Unsere Support-Wege im Überblick

Ihr Direktzugang zu schnellem Support

Unser Ticket-Portal bietet Ihnen die effizienteste Möglichkeit, Support-Anfragen zu stellen und rasch Lösungen für Ihre Probleme zu erhalten.

Durch die direkte Eingabe Ihrer Anfrage im Portal können Sie nicht nur detaillierte Informationen über Ihr Anliegen bereitstellen, sondern auch eine erste Vorqualifizierung vornehmen. Dies hilft unserem Support-Team, sich schnell ein genaues Bild von Ihrem Problem zu machen und effektiv zu reagieren. Zudem bietet das Portal die Möglichkeit, Dateien hochzuladen, was besonders nützlich ist, um Fehlermeldungen, Konfigurationsdateien oder andere relevante Informationen direkt mitzusenden.

Das System ist darauf ausgelegt, Ihnen einen Überblick über den Status Ihrer Anfragen zu geben, sodass Sie stets auf dem Laufenden bleiben. Zugang zum Ticket-Portal erhalten Sie hier: https://ppls.teamwork.com/support